Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 15 giugno 2023
1. Introduzione
Nirume ("noi", "nostro" o "nostra") si impegna a proteggere la privacy dei propri utenti. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le informazioni personali degli utenti del nostro sito web wefazu-nirume.sbs (il "Sito").
2. Dati Personali Raccolti
Possiamo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:
- Informazioni di identificazione (nome, cognome, data di nascita)
- Informazioni di contatto (indirizzo email, numero di telefono, indirizzo fisico)
- Informazioni finanziarie (dati della carta di credito per i pagamenti)
- Dati tecnici (indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo)
- Dati di utilizzo (come utilizzi il nostro sito e i nostri servizi)
- Preferenze culinarie e dietetiche
3. Finalità del Trattamento
Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:
- Fornire e migliorare i nostri servizi
- Elaborare ordini e pagamenti
- Comunicare con te riguardo al tuo account o ai nostri servizi
- Personalizzare la tua esperienza culinaria
- Rispettare obblighi legali e regolamentari
- Prevenire frodi e abusi
- Condurre analisi e ricerche di mercato
4. Base Giuridica del Trattamento
Trattiamo i tuoi dati personali in base a:
- Esecuzione di un contratto: quando i dati sono necessari per fornirti i nostri servizi
- Consenso: per marketing diretto e alcuni cookie
- Legittimo interesse: per migliorare i nostri servizi e prevenire frodi
- Obbligo legale: quando richiesto dalla legge
5. Condivisione dei Dati
Possiamo condividere i tuoi dati personali con:
- Fornitori di servizi di pagamento
- Servizi di consegna e logistica
- Piattaforme di analisi e marketing
- Autorità competenti quando richiesto dalla legge
- Società affiliate per fornire servizi integrati
Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali a terzi per scopi di marketing.
6. Trasferimento Internazionale dei Dati
I tuoi dati possono essere trasferiti e trattati in paesi al di fuori dell'Unione Europea. In tali casi, garantiamo adeguate protezioni attraverso:
- Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
- Clausole contrattuali standard
- Certificazioni Privacy Shield (per i trasferimenti negli USA)
7. Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, compresi gli obblighi legali, contabili o di segnalazione. I criteri generali di conservazione sono:
- Dati del cliente: 5 anni dall'ultima interazione
- Dati di pagamento: solo per il tempo necessario a completare la transazione
- Dati per obblighi legali: per il periodo richiesto dalla legge
8. Sicurezza dei Dati
Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali, tra cui:
- Crittografia dei dati in transito e a riposo
- Controlli di accesso rigorosi
- Valutazioni regolari del rischio
- Formazione del personale sulla protezione dei dati
9. Cookie e Tecnologie Simili
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza sul nostro sito. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o la nostra Cookie Policy.
10. I Tuoi Diritti
In conformità con il GDPR, hai i seguenti diritti:
- Diritto di accesso: ottenere una copia dei tuoi dati personali
- Diritto di rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
- Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati in certi casi
- Diritto alla limitazione: limitare il trattamento dei tuoi dati
- Diritto alla portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato
- Diritto di opposizione: opporti al trattamento in certi casi
- Diritto di revocare il consenso: quando il trattamento si basa sul consenso
Per esercitare questi diritti, contattaci a privacy@wefazu-nirume.sbs.
11. Modifiche alla Privacy Policy
Possiamo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy. Pubblicheremo la nuova versione sul nostro Sito con la data di revisione aggiornata. Ti consigliamo di rivedere periodicamente questa Informativa.
12. Contatti
Per domande o richieste riguardanti questa Informativa sulla Privacy o i tuoi dati personali, puoi contattarci:
- Email: privacy@wefazu-nirume.sbs
- Indirizzo postale: Via Roma 123, 20121 Milano, Italia
- Telefono: +39 025372343
13. Autorità di Controllo
Hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo per la protezione dei dati personali. In Italia, l'autorità competente è il Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).